UNE 179001
¿Qué es?
La norma UNE 179001:2007 forma parte de una serie de normas desarrolladas para aumentar la protección de la salud de las personas usuarias de centros dentales y asegurar la calidad en la prestación de sus servicios.
Se establecen en la norma UNE 179001 los principios generales y los requisitos que deben cumplir los centros dentales y los servicios que estos ofrecen para asegurar la calidad y la orientación de sus procesos a la protección de la salud de los usuarios. La norma establece requisitos que se aplican a la organización del centro médico, a las instalaciones y equipos y a los procesos de prestación de los servicios dentales. Se recogen también los aspectos relacionados con la cualificación y formación del personal asistencial y profesionales que componen el cuadro asistencial del centro.
A modo de ejemplo de estos requisitos, podemos mencionar la necesidad de los centros de disponer de los equipos necesarios para realizar un diagnóstico apropiado y la intervención adecuada y satisfactoria, la presencia de un responsable sanitario, la identificación externa como clínica dental o la señalética interna, entre otros.
La certificación reconoce a cada centro que dispone del equipamiento, infraestructura y responsable sanitario necesario para garantizar la calidad del servicio que van a prestar.
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¿A quién va dirigido?
Va dirigido a todos los centros y clínicas dentales que quieran evidenciar que ofrecen a sus pacientes y usuarios un valor añadido en el servicio prestado.
El uso conjunto con la ISO 9001:2015 gestión de la calidad, permite al centro la obtención de niveles de eficiencia y calidad elevados en la asistencia sanitaria prestada a los usuarios.